Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 3 listopada 2025 r.

Witamy w HIXAI (zwanym także „Firmą”, „My”, „Nas” lub „Nasz”)! Jesteśmy operatorami witryny https://hix.oneclickcloudscript.com/pl (zwanej „Witryną” lub „Witryną”). Na tej stronie przedstawiono nasze zasady dotyczące gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych podczas korzystania z naszej Witryny oraz dostępne opcje dotyczące tych danych.

Administrator danych

HIX AI pełni funkcję Administratora Danych za dane osobowe przetwarzane za pośrednictwem naszej strony internetowej. Oznacza to, że odpowiadamy za decyzje dotyczące celu i sposobu wykorzystania Państwa danych osobowych.

Zbieranie informacji

Gromadzimy kilka rodzajów informacji od i o użytkownikach naszej Strony internetowej, w tym:

Pliki cookie i technologie śledzenia

Możemy używać plików cookie, sygnałów nawigacyjnych i innych technologii śledzenia („pliki cookie”) w celu gromadzenia informacji o korzystaniu przez Ciebie z naszej Witryny i Twoich interakcjach z naszą Witryną. Informacje te mogą obejmować Twój adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia i inne szczegóły użytkowania, które pomogą nam zapewnić lepszą obsługę użytkownika i ulepszyć naszą Stronę internetową.

Wykorzystanie informacji

Informacje, które zbieramy od Ciebie i na Twój temat, możemy wykorzystywać do różnych celów, w tym:

• Dostarczanie, utrzymywanie i ulepszanie naszej Strony internetowej;
• Odpowiadaj na Twoje prośby i zapewniaj obsługę klienta;
• Komunikować się z Tobą na temat naszych produktów, usług, ofert, promocji i wydarzeń;
• Monitorować i analizować trendy, wykorzystanie i działania związane z naszą Stroną Internetową;
• Wykrywać, badać i zapobiegać nieuczciwym transakcjom i innym nielegalnym działaniom;
• Przestrzegaj zobowiązań prawnych i egzekwuj nasze zasady;
• Wykonywać wszelkich innych celów, dla których informacje zostały zebrane.

Podstawy prawne przetwarzania Państwa danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe tylko wtedy, gdy mamy do tego prawną podstawę. Poniżej przedstawiamy prawnie uzasadnione podstawy, na których opieramy się zgodnie z wymogami RODO i innych podobnych przepisów, w odniesieniu do różnych celów przetwarzania:

Ujawnienie informacji

Możemy udostępniać Twoje dane zewnętrznym usługodawcom, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, w tym podmiotom przetwarzającym płatności, dostawcom usług hostingowych i dostawcom usług poczty elektronicznej. Ponadto możemy udostępniać Twoje dane naszym podmiotom stowarzyszonym, partnerom i innym stronom trzecim w celach marketingowych i reklamowych.

Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli uznamy, że jest to konieczne w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami, procesami prawnymi lub żądaniami rządowymi. Możemy również udostępnić Twoje dane, jeśli uznamy, że jest to konieczne do zbadania, zapobiegania lub podjęcia działań w związku z nielegalnymi działaniami, podejrzeniami oszustwa, problemami bezpieczeństwa lub naruszeniami naszych zasad. Będziemy ujawniać Twoje dane wyłącznie w zakresie wymaganym lub dozwolonym przez prawo lub proces prawny.

Prawo do odmowy sprzedaży lub udostępniania danych osobowych

W HIX AI nie otrzymujemy bezpośrednich płatności pieniężnych za ujawnianie danych osobowych użytkowników. Jednak niektóre powszechne sposoby wykorzystania danych, takie jak udostępnianie segmentów klientów zewnętrznym reklamodawcom lub partnerom analitycznym w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam na innych stronach internetowych, mogą być uważane za „sprzedaż” lub „udostępnianie” zgodnie z tymi przepisami stanowymi. Zazwyczaj obejmuje to udostępnianie:

• Aktywność w Internecie/sieci (np. Twoje zachowania podczas przeglądania naszej platformy).
• Wnioski wyciągnięte z Twojej aktywności w celu stworzenia profilu.

Jak skorzystać z prawa do rezygnacji

Istnieją dwa główne sposoby skorzystania z prawa do odmowy sprzedaży lub udostępniania Państwa danych osobowych:

1. Skontaktuj się z nami, aby zrezygnować z subskrypcji: Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected] aby dostosować swoje preferencje i zrezygnować z udostępniania danych osobowych wykorzystywanych do celów reklamy kierowanej.
2. Włącz Globalną Kontrolę Prywatności (GPC): Szanujemy i przetwarzamy sygnał Globalnej Kontroli Prywatności (GPC). Jeśli wykryjemy, że Twój przeglądarka włączyła sygnał GPC, potraktujemy to jako ważną prośbę o wyłączenie sprzedaży i udostępniania Twoich danych osobowych dla tej konkretnej przeglądarki i urządzenia. Należy pamiętać, że po usunięciu plików cookie lub użyciu innej przeglądarki, konieczne będzie ponowne włączenie GPC lub złożenie nowego wniosku.

Wrażliwe dane osobowe

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych (takich jak konkretne treści generowane w naszych narzędziach do czatu/pisania AI lub połączone logowanie do konta z hasłem) w celach, które wymagałyby od nas zapewnienia osobnego prawa do ograniczenia ich wykorzystania. Wykorzystujemy te dane tylko w celu świadczenia usług, o które Państwo poprosili.

Bezpieczeństwo

Chociaż podejmujemy rozsądne środki, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich informacji, należy pamiętać, że żaden system bezpieczeństwa nie jest całkowicie niezawodny i nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa Twoich informacji.

Linki do innych witryn

Nasza Strona internetowa może zawierać łącza do stron internetowych osób trzecich, które nie są przez nas obsługiwane ani kontrolowane. Jeśli klikniesz łącze do witryny strony trzeciej, zostaniesz przekierowany do tej witryny i zachęcamy do zapoznania się z Polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny. Nie mamy kontroli i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treść, politykę prywatności ani praktyki jakichkolwiek witryn lub usług stron trzecich.

Przechowywanie danych osobowych

Przechowujemy Państwa dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, w których zostały zebrane, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

• Dane konta: Dane powiązane z Twoim kontem HIX AI (np. imię i nazwisko, adres e-mail, logi użytkowania) są generalnie przechowywane przez okres aktywności konta oraz przez okres do jednego (1) roku po usunięciu konta, w przypadku roszczeń prawnych lub wymogów zgodności.
• Treści Generowane przez Użytkowników (UGC): Treści tworzone za pomocą naszych usług (np. tekst, obrazy, filmy, slajdy, dokumenty, kod generowane przez SI…) są przechowywane, dopóki Twoje konto jest aktywne, aby umożliwić Ci dostęp i korzystanie z nich. Treści te są usuwane po zamknięciu konta, z zastrzeżeniem krótkiego okresu karencji (np. 90 dni), aby umożliwić odzyskanie danych w przypadku przypadkowego usunięcia, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
• Dane dotyczące korzystania z usługi: Anonimizowane lub zagregowane dane, które nie są powiązane z konkretną osobą, mogą być przechowywane przez dłuższy czas w celu ulepszania produktu i analiz.

Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikające z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia danych osobowych, cele, w których przetwarzamy dane osobowe, oraz to, czy możemy osiągnąć te cele innymi środkami, a także obowiązujące wymogi prawne.

Środki Ochrony Przekazywanych Granicę Danych

HIX AI działa globalnie. W związku z tym Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w krajach spoza Twojego kraju zamieszkania, które mogą mieć inne przepisy dotyczące ochrony danych. Przenosząc Twoje dane osobowe do innych krajów, zapewnimy im podobny stopień ochrony, wdrażając co najmniej jedno z następujących zabezpieczeń:

• Standardowe klauzule umowne (SCC): Będziemy korzystać ze standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez właściwe organy (takie jak Komisja Europejska lub równoważne organy), które zapewniają danym osobowym taki sam stopień ochrony, jaki mają one w danym regionie.
• Uznane prawnie ramy: W stosownych przypadkach transfery danych będą dokonywane do krajów, które zostały uznane przez właściwe organy za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
• Zasady wiążące dla przedsiębiorstw (Binding Corporate Rules – BCRs): W przypadku transferów wewnątrzgrupowych (jeśli mają zastosowanie), możemy wykorzystać zatwierdzone Zasady wiążące dla przedsiębiorstw.

Korzystając z platform HIX AI , rozumiesz i zgadzasz się, że Twoje dane mogą być przekazywane i przetwarzane w Singapurze, Stanach Zjednoczonych i innych krajach, w których znajdują się nasi dostawcy usług.

Klauzula zakazująca dyskryminacji

Nie będziemy dyskryminować Cię za korzystanie z jakichkolwiek Twoich praw do prywatności. O ile nie zezwala na to obowiązujące prawo, nie będziemy:

• Odmówić Ci świadczenia usług lub dostarczenia towarów.
• Obciążać Cię różnymi cenami lub stawkami za towary lub usługi, w tym poprzez stosowanie kar lub przyznawanie rabatów lub innych korzyści.
• Zapewnić Państwu inny poziom lub jakość towarów lub usług.
• Sugeruje, że możesz otrzymać inną cenę lub stawkę za towary lub usługi, lub inną jakość lub poziom towarów lub usług.

Proces odwoławczy

Jeśli jesteś mieszkańcem jurysdykcji, która przyznaje Ci prawo do odwołania się od decyzji dotyczącej praw do prywatności (np. żądania dostępu, poprawienia lub usunięcia danych) i nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoje żądanie, możesz złożyć oficjalne odwołanie, kontaktując się z nami pod adresem [email protected] . Twoja apelacja musi zawierać:

1. Jasne oświadczenie, że wnosziesz odwołanie od decyzji.
2. Oryginalna data i charakter Twojego żądania (np. „Wniosek o usunięcie” z MM/DD/YYYY).
3. Powód, dla którego uważasz, że pierwotna decyzja była błędna.

Rozpatrzymy i odpowiemy na Państwa apelację w terminie określonym w obowiązujących przepisach prawa.

Prywatność dzieci

Nasza Witryna internetowa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 13 roku życia. Nie gromadzimy świadomie ani nie zabiegamy o dane osobowe od osób poniżej 13 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i dowiesz się, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami natychmiast. Podejmiemy kroki, aby niezwłocznie usunąć takie informacje z naszych rejestrów.

Wniosek o usunięcie informacji

Szanujemy Twoje prawo do prywatności i zobowiązujemy się do zapewnienia bezpieczeństwa i poufności Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz zażądać usunięcia zebranych przez nas danych osobowych, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Złóż wniosek: Aby rozpocząć proces usuwania, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected] z tematem wiadomości „Wniosek o usunięcie danych osobowych”. Proszę podać pełne imię i nazwisko, adres e-mail powiązany z kontem HIX AI , inne dane kontaktowe oraz szczegółowy opis danych, które mają zostać usunięte.
2. Weryfikacja: W celu zapewnienia Państwa bezpieczeństwa, przed rozpatrzeniem Państwa wniosku możemy potrzebować zweryfikować Państwa tożsamość. Może to wymagać podania dodatkowych informacji w celu potwierdzenia tożsamości.
3. Czas przetwarzania: Po weryfikacji tożsamości przetworzymy Twoje żądanie w ciągu 7 dni i usuniemy Twoje dane, chyba że prawo nakazuje nam ich przechowywanie.
4. Powiadomienie: Po usunięciu danych wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem, informującą o realizacji Twojego żądania.
5. Wyjątki: Należy pamiętać, że niektóre dane mogą być wyłączone z możliwości usunięcia na podstawie obowiązujących przepisów prawa. W takim przypadku poinformujemy Państwa o konkretnych przyczynach.

Komunikacja marketingowa za pomocą poczty elektronicznej

HIX AI wykorzystuje wiadomości e-mail do wysyłania ważnych aktualizacji, informacji o Twoim koncie oraz treści promocyjnych związanych z naszymi funkcjami AI. Zgodność z ustawą CAN-SPAM (USA):

• Prawo do rezygnacji: Masz prawo do rezygnacji z otrzymywania naszych e-maili marketingowych i promocyjnych w dowolnym momencie.
• Łatwe zrezygnowanie z subskrypcji: Każdy wysyłany przez nas e-mail marketingowy i promocyjny będzie zawierał wyraźny i widoczny link do rezygnacji z subskrypcji, zazwyczaj umieszczony na dole wiadomości.
• Szybka reakcja: Zrealizujemy Państwa prośbę o rezygnację z subskrypcji w ciągu dziesięciu (10) dni roboczych od jej otrzymania. Po tym okresie nie będą Państwo już otrzymywać od nas dalszych komunikatów marketingowych.
• Brak dodatkowych opłat/działań: Nie pobieramy opłat, nie żądamy podawania dodatkowych danych osobowych poza adresem e-mail ani nie zobowiązujemy do podejmowania żadnych innych kroków niż kliknięcie linku rezygnacji z subskrypcji lub odpowiedź na e-mail w celu rezygnacji.

Uwaga dotycząca wiadomości e-mail transakcyjnych: Należy pamiętać, że rezygnacja z otrzymywania wiadomości marketingowych nie oznacza rezygnacji z wiadomości transakcyjnych lub informacyjnych. Są to niezbędne wiadomości e-mail związane z korzystaniem z platformy HIX AI , takie jak potwierdzenia konta, resetowanie haseł, powiadomienia bezpieczeństwa, powiadomienia o płatnościach i odpowiedzi na Twoje zgłoszenia do działu wsparcia.

Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego

Jeśli jesteś mieszkańcem UE lub Wielkiej Brytanii i uważasz, że nasze przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.

• Dla mieszkańców EOG: Możesz złożyć skargę do organu nadzorczego w państwie członkowskim UE, w którym masz stały pobyt, miejsce pracy lub miejsce, w którym doszło do naruszenia.

• Dla mieszkańców Wielkiej Brytanii: Właściwym organem nadzorczym jest Biuro Komisarza ds. Informacji (Information Commissioner's Office, ICO).

  Dane kontaktowe ICO (Wielka Brytania)

  Biuro Komisarza ds. Informacji: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, Wielka Brytania

  Linię pomocniczą: 0303 123 1113

  Strona internetowa: https://ico.org.uk

Jednakże, prosimy o kontakt z nami w pierwszej kolejności, abyśmy mogli ustosunkować się do Państwa obaw, zanim zwrócą się Państwo do organu nadzorczego.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować naszą Politykę prywatności. Wszelkie zmiany w naszej Polityce prywatności będą publikowane na tej stronie, a o jakichkolwiek istotnych zmianach nie będziemy powiadamiać z wyprzedzeniem. Zalecamy okresowe przeglądanie niniejszej Polityki prywatności, aby być na bieżąco z informacjami o tym, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań, wątpliwości lub opinii dotyczących naszej Polityki Prywatności lub w celu skorzystania z przysługujących Państwu praw związanych z ochroną prywatności, prosimy o kontakt pod adresem [email protected] Zobowiązujemy się do rozpatrzenia Państwa zapytań i dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć jak najszybciej.