Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 3 Kasım 2025

HIX.AI'ye hoş geldiniz (“Şirket”, “Biz”, “Bize” veya “Bizim” olarak da anılırlar)! Biz https://hix.oneclickcloudscript.com/tr web sitesinin ("Web Sitesi" veya "Site" olarak anılacaktır) operatörleriyiz. Bu sayfa, Web Sitemizi kullandığınızda kişisel verilerin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesine ilişkin politikalarımızı ve bu verilerle ilgili olarak kullanabileceğiniz seçenekleri özetlemektedir.

Veri Sorumlusu

HIX AI , Veri Sorumlusu olarak görev yapmaktadır. web sitemiz aracılığıyla işlenen kişisel verilerden sorumluyuz. Bu, kişisel verilerinizin neden ve nasıl kullanılmasına karar verme sorumluluğunun bize ait olduğu anlamına gelir.

Bilgi koleksiyonu

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere Web Sitemizin kullanıcılarından ve onlar hakkında çeşitli türde bilgiler topluyoruz:

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web Sitemizi kullanımınız ve Web Sitemizle etkileşimleriniz hakkında bilgi toplamak için çerezleri, web işaretlerini ve diğer izleme teknolojilerini ("Çerezler") kullanabiliriz. Bu bilgiler, size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmamıza ve Web Sitemizi geliştirmemize yardımcı olmak için IP adresinizi, tarayıcı türünüzü, cihaz türünüzü ve diğer kullanım ayrıntılarınızı içerebilir.

Bilgilerin Kullanımı

Sizden ve sizin hakkınızda topladığımız bilgileri aşağıdakiler dahil çeşitli amaçlarla kullanabiliriz:

• Web Sitemizi sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek;
• Taleplerinize yanıt verin ve müşteri desteği sağlayın;
• Ürünlerimiz, hizmetlerimiz, tekliflerimiz, promosyonlarımız ve etkinliklerimiz hakkında sizinle iletişim kurmak;
• Web Sitemizle bağlantılı eğilimleri, kullanımı ve etkinlikleri izlemek ve analiz etmek;
• Hileli işlemleri ve diğer yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, soruşturmak ve önlemek;
• Yasal yükümlülüklere uymak ve politikalarımızı uygulamak;
• Bilgilerin toplandığı diğer herhangi bir amacı gerçekleştirmek.

Bilgilerinizin İşlenmesine Yönelik Yasal Dayanaklar

Kişisel verilerinizi yalnızca bunu yapmaya yasal bir dayanağımız olduğunda işleriz. GDPR ve diğer benzer yasaların gerektirdiği gibi, farklı işleme amaçları için güvendiğimiz yasal dayanaklar şunlardır:

Bilgilerin Açıklanması

Bilgilerinizi, ödeme işlemcileri, barındırma sağlayıcıları ve e-posta hizmet sağlayıcıları da dahil olmak üzere bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Ayrıca bilgilerinizi pazarlama ve reklam amacıyla bağlı kuruluşlarımız, ortaklarımız ve diğer üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Geçerli yasalara, düzenlemelere, yasal süreçlere veya resmi taleplere uymak için gerekli olduğuna inanırsak bilgilerinizi ifşa edebiliriz. Yasa dışı faaliyetler, şüpheli dolandırıcılık, güvenlik sorunları veya politikalarımızın ihlallerine ilişkin soruşturmanın, önlemenin veya harekete geçmenin gerekli olduğuna inanırsak bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bilgilerinizi yalnızca yasaların veya yasal süreçlerin gerektirdiği veya izin verdiği ölçüde açıklayacağız.

Kişisel Bilgilerin Satımına veya Paylaşımına İtiraz Etme Hakkı

HIX AI olarak, kullanıcı kişisel bilgilerini ifşa etme karşılığında doğrudan para ödemesi almamaktayız. Bununla birlikte, müşteri segmentlerini üçüncü taraf reklamverenlere veya analitik ortaklarına sunarak size diğer web sitelerinde kişiselleştirilmiş reklamlar gösterme gibi bazı yaygın veri kullanımları, bu eyalet yasalarına göre "Satış" veya "Paylaşım" olarak kabul edilebilir. Bu genellikle şunların paylaşılmasını içerir:

• İnternet/Ağ Aktivitesi (örneğin, platformumuzdaki tarama davranışlarınız).
• Sizinle ilgili bir profil oluşturmak için faaliyetlerinizden çıkarımlar yapılıyor.

Vazgeçme Hakkınızı Nasıl Kullanabilirsiniz

Kişisel bilgilerinizin satılmasını veya paylaşılmasını reddetme hakkınızı kullanmak için iki temel yolunuz vardır:

1. İptal Etmek İçin Bizimle İletişime Geçin: Destek ekibimizle [email protected] adresinden iletişime geçin. tercihlerini ayarlamak ve hedefli reklamcılık için kullanılan kişisel bilgilerin paylaşılmasını engellemek için.
2. Global Gizlilik Kontrolü'nü (GPC) Etkinleştirin: Global Gizlilik Kontrolü (GPC) sinyalini saygıyla karşılıyor ve işliyoruz. Tarayıcınızın GPC sinyalini etkinleştirdiğini tespit edersek, bunu o belirli tarayıcı ve cihaz için kişisel bilgilerinizin satışı ve paylaşımından vazgeçme talebiniz olarak kabul edeceğiz. Lütfen çerezlerinizi temizlerseniz veya farklı bir tarayıcı kullanırsanız, GPC'yi yeniden etkinleştirmeniz veya yeni bir talep göndermeniz gerektiğini unutmayın.

Kişisel Hassas Bilgiler

Özel Kişisel Bilgileri (örneğin, yapay zeka sohbet/yazma araçlarımızda oluşturulan belirli içerikler veya parola ile birleştirilmiş hesap giriş bilgileri gibi) kullanımını sınırlama konusunda ayrı bir hak sağlamamızı gerektiren amaçlar için kullanmıyor veya ifşa etmiyoruz. Bu verileri yalnızca talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak için gerekli olduğu ölçüde kullanıyoruz.

Güvenlik

Bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için makul önlemler alsak da hiçbir güvenlik sisteminin tamamen kusursuz olmadığını ve bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemediğimizi unutmamak önemlidir.

Diğer Sitelere Bağlantılar

Web Sitemiz, tarafımızca işletilmeyen veya kontrol edilmeyen üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf bir sitenin bağlantısını tıklarsanız o siteye yönlendirilirsiniz ve ziyaret ettiğiniz her web sitesinin Gizlilik Politikasını incelemenizi öneririz. Herhangi bir üçüncü taraf site veya hizmetin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve bunlar konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz.

Kişisel Bilgi Saklama

Kişisel verilerinizi, hukuki, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini karşılamak da dahil olmak üzere, toplanma amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız.

• Hesap Verileri: HIX AI hesabınızla ilişkili veriler (örneğin, ad, e-posta, kullanım kayıtları) genellikle hesabınızın aktif olduğu süre boyunca ve hukuki talepler veya uyumluluk ihtiyaçları durumunda hesap silindikten sonra bir (1) yıla kadar saklanır.
• Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC): Hizmetlerimizi kullanarak oluşturulan içerik (örneğin, yapay zekâ tarafından oluşturulan metin, resim, video, slayt, belge, kod, vb.), hesabınız aktif olduğu sürece erişim ve kullanımınıza olanak sağlamak üzere saklanır. Bu içerik, hesap kapatıldığında, yanlışlıkla silinme durumunda kurtarma için kısa bir süre (örneğin, 90 gün) göz ardı edilmek kaydıyla, aksi yasa gereği belirtilmedikçe silinir.
• Kullanım Verileri: Belirli bir bireye bağlı olmayan anonimleştirilmiş veya toplanmış veriler, ürün iyileştirme ve analitik amaçlar için daha uzun süre saklanabilir.

Kişisel verilerin uygun saklama süresini belirlemek için, kişisel verilerin miktarı, niteliği ve hassasiyeti, yetkisiz kullanım veya ifşa edilmesinden kaynaklanabilecek potansiyel zarar riski, kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız ve bu amaçlara başka yollarla ulaşabilir olup olmadığımız ve geçerli yasal gereklilikleri dikkate alırız.

Sınır Ötesi Veri Transferi Güvenlik Önlemleri

HIX AI küresel olarak faaliyet göstermektedir. Bu nedenle, kişisel verileriniz ikamet ettiğiniz ülkenin dışındaki, farklı veri koruma yasalarına sahip ülkelerde işlenebilir. Kişisel verilerinizi diğer ülkelere aktarırken, en az aşağıdaki güvenlik önlemlerinden birini uygulayarak benzer bir koruma seviyesinin sağlanmasını sağlayacağız:

• Standart Sözleşme Şartları (SSŞ): Kişisel verilerin, ilgili düzenleyici kurumlar (örneğin Avrupa Komisyonu veya eşdeğer yetkililer) tarafından onaylanmış ve kişisel verilere düzenleyici bölge içinde sahip olduğuyla aynı korumayı sağlayan standart sözleşme şartlarını kullanacağız.
• Yasal Olarak Tanınmış Çerçeveler: Uygulanabilir olması durumunda, transferler ilgili yönetim organları tarafından kişisel veriler için yeterli düzeyde koruma sağladığı kabul edilen ülkelere yapılacaktır.
• Bağlayıcı Kurumsal Kurallar (BCR'ler): Grup içi transferler için (uygulanabilir olması durumunda), onaylanmış Bağlayıcı Kurumsal Kuralları kullanabiliriz.

HIX AI platformlarını kullanarak, verilerinizin Singapur, Amerika Birleşik Devletleri ve hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu diğer ülkelere aktarılabileceğini ve orada işlenebileceğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz.

Ayırt Etmeme Maddesi

Gizlilik haklarınızı kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Geçerli yasa tarafından izin verilmedikçe, şunları yapmayacağız:

• Size mal veya hizmet sunmaktan kaçınmak.
• Mal veya hizmetler için farklı fiyatlar veya ücretler talep etmek, bunun için cezalar kullanmak veya indirimler veya diğer avantajlar sağlamak gibi yöntemler kullanmak.
• Size farklı bir düzeyde veya kalitede mal veya hizmet sunmak.
• Mal veya hizmetler için farklı bir fiyat veya ücret veya farklı bir mal veya hizmet düzeyi veya kalitesi alabileceğinizi ima eder.

İtiraz Süreci

Gizlilik hakları kararına (örneğin, verilerinize erişim, düzeltme veya silme talebi) itiraz etme hakkı tanıyan bir yargı bölgesinde ikamet ediyorsanız ve talebinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmadıysanız, [email protected] adresinden bizimle iletişime geçerek resmi bir itirazda bulunabilirsiniz. . İtirazınız şunları içermelidir:

1. Bir karara itiraz ettiğinizi açıkça belirtmeniz.
2. İsteğinizin orijinal tarihi ve türü (örneğin, "Silme Talebi" MM/DD/YYYY).
3. İlk kararın yanlış olduğuna inanmanızın nedeni.

İtirazınızı, geçerli yasa gereği belirlenen süre içinde inceleyip yanıtlayacağız.

Çocukların Gizliliği

Web Sitemiz 13 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 13 yaşın altındaki hiç kimseden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz veya talep etmiyoruz. Ebeveyn veya veli iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgiler sağladığını fark ederseniz, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Bu tür bilgilerin kayıtlarımızdan derhal kaldırılması için gerekli adımları atacağız.

Bilgi Kaldırma Talebi

Gizlilik hakkınıza saygı duyuyor ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini ve gizliliğini sağlamaya kararlıyız. Bizden topladığımız kişisel verilerin silinmesini talep etmek isterseniz, lütfen aşağıda belirtilen adımları izleyin:

1. İstek Gönderin: Silme işlemini başlatmak için lütfen [email protected] adresine bir e-posta gönderin. konu başlığı olarak "Kişisel Bilgi Silme Talebi" yazınız. Adınız soyadınız, HIX AI hesabınızla ilişkili e-posta adresiniz, diğer iletişim bilgileriniz ve silinmesini istediğiniz verilerin detaylı bir açıklamasını ekleyiniz.
2. Doğrulama: Sizin güvenliğiniz için, talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Bu, kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi vermeyi gerektirebilir.
3. İşlem Süresi: Kimliğiniz doğrulandıktan sonra, talebinizi 7 gün içinde işleme alacağız ve yasal olarak saklamak zorunda kalmadığımız sürece verilerinizi sileceğiz.
4. Bildirim: Verileriniz silindikten sonra, talebinizin tamamlandığını bildiren bir onay e-postası göndereceğiz.
5. Istisnalar: Lütfen, geçerli yasalar uyarınca belirli verilerin silme taleplerinden muaf olabileceğini unutmayın. Bu durumda, size özel nedenleri bildireceğiz.

E-posta Pazarlama İletişimi

HIX AI, size önemli güncellemeler, hesap bilgileriniz ve yapay zekâ özelliklerimizle ilgili tanıtım içerikleri göndermek için e-posta kullanır. CAN-SPAM Yasası (ABD) ile uyumluluğumuz:

• Vazgeçme Hakkı: Pazarlama ve tanıtım e-postalarımızı almaktan istediğiniz zaman vazgeçme hakkınız vardır.
• Kolay İptal: Gönderdiğimiz her pazarlama ve tanıtım e-postasında, genellikle e-postanın alt kısmında bulunan, açık ve belirgin bir iptal bağlantısı yer alacaktır.
• Hızlı Aksiyon: İsteğinizi aldıktan sonraki on (10) iş günü içinde aboneliğinizi iptal edeceğiz. Bu tarihten sonra bizden daha fazla pazarlama iletişimi almayacaksınız.
• Ek Ücret/İşlem Yok: Sizden herhangi bir ücret talep etmeyeceğiz, e-posta adresinizin ötesinde ek kişisel tanımlayıcı bilgiler vermenizi istemeyeceğiz veya aboneliğinizi iptal etmek için e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısına tıklamanız veya e-postaya yanıt vermeniz dışında herhangi bir adım atmanızı istemeyeceğiz.

İşlemle İlgili E-postalar Hakkında Not: Lütfen pazarlama iletişimlerinden çıkış yapmanın, işlem veya ilişki mesajlarından aboneliğinizi iptal etmediğini unutmayın. Bunlar, HIX AI platformunu kullanımınızla ilgili gerekli e-postalar olup, hesap onayları, parola sıfırlamaları, güvenlik uyarıları, faturalama bildirimleri ve destek taleplerinize yanıtlar gibi e-postaları içerir.

Denetim Kurumuna Şikayette Bulunma Hakkı

Eğer AB veya İngiltere'de ikamet ediyorsanız ve kişisel verilerinizin işlenmesinin geçerli veri koruma yasalarını ihlal ettiğine inanıyorsanız, yetkili Denetleme Kurumu'na şikayette bulunma hakkınız vardır.

• EEA'da İkamet Edenler İçin: Şikayet başvurunuzu, alışılmış ikametgahınızın, iş yerinizin veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği yerin bulunduğu AB Üye Devletindeki Denetleme Kurumuna yapabilirsiniz.

• Birleşik Krallık'ta İkamet Edenler İçin: İlgili denetim yetkilisi, Bilgi Komiseri Ofisi'dir (ICO).

  ICO (İngiltere) İletişim Bilgileri

  Bilgi Komiseri Ofisi: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, Birleşik Krallık

  Yardım Hattı: 0303 123 1113

  Web sitesi: https://ico.org.uk

Ancak, Denetleme Kurumu'na başvurmadan önce endişelerinizle ilgilenme fırsatına sahip olmayı takdir ederiz, bu nedenle lütfen öncelikle bizimle iletişime geçin.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı periyodik olarak güncelleyebiliriz. Gizlilik Politikamızda yapılacak herhangi bir değişiklik bu sayfada yayınlanacak ve önemli değişiklikler konusunda sizi önceden bilgilendirmeyeceğiz. Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için bu Gizlilik Politikasını düzenli aralıklarla incelemenizi öneririz.

Bize Ulaşın

Gizlilik Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya geri bildiriminiz varsa veya gizlilik haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Sorularınızı yanıtlamaya kararlıyız ve mümkün olan en kısa sürede yanıt vermek için çaba göstereceğiz.