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Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 3. November 2025

Willkommen bei HIX.AI (auch als „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“ bezeichnet)! Wir sind die Betreiber der Website https://hix.oneclickcloudscript.com/de (im Folgenden als „Website“ oder „Site“ bezeichnet). Auf dieser Seite werden unsere Richtlinien zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website sowie die Ihnen in Bezug auf diese Daten zur Verfügung stehenden Optionen dargelegt.

Datenverantwortlicher

HIX AI fungiert als der Datencontroller für die personenbezogenen Daten, die über unsere Website verarbeitet werden. Das bedeutet, dass wir dafür verantwortlich sind, zu entscheiden, warum und wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden.

Informationssammlung

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen von und über Benutzer unserer Website, darunter:

KategorieBeispiele für enthaltene Daten
KennungenName, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, eindeutige persönliche Kennung, Kontoname.
KundenaktenRechnungsanschrift, Zahlungsinformationen (verarbeitet von einem Drittanbieter-Zahlungsabwickler).
Kommerzielle InformationenAufzeichnungen über gekaufte oder in Erwägung gezogene Produkte oder Dienstleistungen.
Internet-/NetzwerkaktivitätInformationen über die Interaktion eines Verbrauchers mit dem Dienst, der Anwendung oder der Werbung, wie z. B. Ihr Browsertyp, Ihre Browserversion, die Seiten unserer Website, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit und andere Diagnoseinformationen.
Sensorische InformationenAudio-, elektronische, visuelle Informationen (z. B. wenn Sie unsere Video-/Bildbearbeitungswerkzeuge verwenden oder den Kundendienst kontaktieren).
Beruflich/ArbeitBerufsbezeichnung und Firmenname (falls angegeben).
SchlussfolgerungenAbleitungen aus den obigen Daten, um ein Profil zu erstellen, das die Vorlieben, Eigenschaften oder das Verhalten eines Verbrauchers widerspiegelt.
Sensible persönliche DatenKontologin in Kombination mit Passwort; Inhalte von nutzergenerierten Inhalten (z. B. in Chat- oder Schreibwerkzeugen).

Cookies und Tracking-Technologien

Wir können Cookies, Web-Beacons und andere Tracking-Technologien („Cookies“) verwenden, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und Ihre Interaktionen mit unserer Website zu sammeln. Zu diesen Informationen können Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp, Ihr Gerätetyp und andere Nutzungsdetails gehören, die uns dabei helfen, Ihnen ein besseres Benutzererlebnis zu bieten und unsere Website zu verbessern.

Verwendung von Informationen

Wir können die Informationen, die wir von und über Sie sammeln, für verschiedene Zwecke verwenden, darunter:

  • Bereitstellung, Pflege und Verbesserung unserer Website;
  • Reagieren Sie auf Ihre Anfragen und leisten Sie Kundensupport.
  • Um mit Ihnen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Angebote, Werbeaktionen und Veranstaltungen zu kommunizieren;
  • Überwachen und analysieren Sie Trends, Nutzung und Aktivitäten im Zusammenhang mit unserer Website;
  • Erkennen, untersuchen und verhindern Sie betrügerische Transaktionen und andere illegale Aktivitäten;
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Richtlinien;
  • Für jeden anderen Zweck, für den die Informationen gesammelt wurden.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir eine Rechtsgrundlage dafür haben. Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns gemäß DSGVO und anderer ähnlicher Gesetze für verschiedene Verarbeitungszwecke stützen, sind wie folgt:

Verwendungszweck der Verarbeitung (Warum wir Ihre Daten verwenden)RechtsgrundlageErklärung
Kontenverwaltung: Zum Erstellen und Verwalten Ihres Benutzerkontos für die HIX AI Plattform.VertragsabwicklungDie Verarbeitung ist notwendig, um die mit Ihnen bestehende Nutzungsbedingungenvereinbarung zur Bereitstellung der angeforderten KI-Dienste zu erfüllen.
Bereitstellung von Kern-KI-Diensten (z. B. Generierung von Chat-Antworten, Bildern, Videos, Folien, Durchführung von Tiefenrecherchen und Verfassen von Texten basierend auf Ihren Anweisungen/Eingaben).VertragsabwicklungDie Verarbeitung ist unerlässlich, um die spezifischen KI-Funktionen und -Merkmale bereitzustellen, die Sie im Rahmen unseres Vertrags mit Ihnen abonniert oder angefordert haben.
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung: Zur Bearbeitung von Abonnementgebühren und zur Verwaltung von Finanztransaktionen.VertragsabwicklungNotwendig zur Abwicklung der Transaktion und zur Verwaltung der bezahlten Dienstleistung im Rahmen unserer vertraglichen Verpflichtungen.
Marketing-Kommunikation (z. B. Zusendung von Newslettern oder Updates über neue HIX AI Funktionen/Angebote).Einverständnis (für neue Abonnenten oder Nicht-Kunden) oder berechtigtes Interesse (für bestehende Kunden)Wir stützen uns, wo erforderlich, auf Ihre ausdrückliche Einwilligung oder auf unsere berechtigten Interessen, um unseren bestehenden Kunden ähnliche Produkte anzubieten, sofern Ihre Interessen nicht unseren Interessen überwiegen.
Plattformverbesserung und -entwicklung: Analyse anonymisierter Nutzungsdaten zur Verbesserung der Funktionalität, Genauigkeit und Sicherheit unserer KI-Modelle und Plattformfunktionen.Berechtigtes InteresseUnser berechtigtes Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung und Erweiterung der Qualität, Sicherheit und Leistung unserer proprietären KI-Technologie und Benutzererfahrung.
Rechtliche Compliance und regulatorische Anforderungen: Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z. B. Steuergesetzen oder einer gültigen Anforderung einer öffentlichen Behörde.Rechtliche VerpflichtungErforderlich zur Erfüllung einer zwingenden gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtung, der HIX AI unterliegt.
Sicherheit und Betrugsprävention: Überwachung der Aktivität, um betrügerische Nutzung oder Cyber-Sicherheitsbedrohungen zu erkennen und zu verhindern.Berechtigtes InteresseUnser berechtigtes Interesse am Schutz unseres Unternehmens, unserer Nutzer und der Integrität unserer Plattform vor betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten.

Offenlegung von Informationen

Wir geben Ihre Daten möglicherweise an Drittanbieter weiter, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen, darunter Zahlungsabwickler, Hosting-Anbieter und E-Mail-Dienstanbieter. Darüber hinaus können wir Ihre Daten zu Marketing- und Werbezwecken an unsere verbundenen Unternehmen, Partner und andere Dritte weitergeben.

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir glauben, dass dies zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften, rechtlicher Verfahren oder behördlicher Anfragen erforderlich ist. Wir können Ihre Daten auch dann weitergeben, wenn wir glauben, dass dies zur Untersuchung, Verhinderung oder Ergreifung von Maßnahmen im Zusammenhang mit illegalen Aktivitäten, Betrugsverdacht, Sicherheitsproblemen oder Verstößen gegen unsere Richtlinien erforderlich ist. Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies gesetzlich oder durch ein Gerichtsverfahren erforderlich oder zulässig ist.

Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten

Bei HIX AI erhalten wir keine direkte monetäre Vergütung für die Offenlegung personenbezogener Daten von Nutzern. Allerdings können einige gängige Datenverwendungen, wie z. B. die Bereitstellung von Kundensegmenten an Drittanbieter-Werbetreibende oder Analysepartner, um Ihnen personalisierte Anzeigen auf anderen Websites anzuzeigen, unter diesen Landesgesetzen als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ betrachtet werden. Dies beinhaltet in der Regel die Weitergabe von:

  • Internet-/Netzwerkaktivität (z. B. Ihr Surfverhalten auf unserer Plattform).
  • Schlussfolgerungen, die aus Ihrer Aktivität gezogen werden, um ein Profil zu erstellen.

So können Sie Ihr Widerspruchsrecht ausüben

Sie haben zwei Hauptmöglichkeiten, Ihr Recht auszuüben, die Weitergabe oder den Verkauf Ihrer persönlichen Daten zu verweigern:

  1. Kontaktieren Sie uns, um sich abzumelden: Kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] um Ihre Präferenzen anzupassen und die Weitergabe persönlicher Daten für gezielte Werbung zu deaktivieren.
  2. Aktivieren Sie die Global Privacy Control (GPC): Wir respektieren und verarbeiten das Global Privacy Control (GPC)-Signal. Wenn wir feststellen, dass Ihr Browser das GPC-Signal aktiviert hat, behandeln wir dies als gültige Anfrage, um Sie vom Verkauf und der Weitergabe Ihrer persönlichen Daten für diesen spezifischen Browser und dieses Gerät auszuschließen. Bitte beachten Sie, dass Sie GPC erneut aktivieren oder eine neue Anfrage einreichen müssen, wenn Sie Ihre Cookies löschen oder einen anderen Browser verwenden.

Sensible persönliche Daten

Wir verwenden oder offenlegen keine sensiblen personenbezogenen Daten (wie z. B. spezifische Inhalte, die in unseren KI-Chat-/Schreibtools generiert werden, oder kombinierte Kontenanmeldungen mit Passwort) für Zwecke, für die wir ein separates Recht zur Einschränkung ihrer Verwendung einräumen müssten. Wir verwenden diese Daten nur, soweit dies zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erforderlich ist.

Sicherheit

Obwohl wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, ist es wichtig zu beachten, dass kein Sicherheitssystem absolut narrensicher ist und wir die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren können.

Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden. Wenn Sie auf einen Link zu einer Website eines Drittanbieters klicken, werden Sie zu dieser Website weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen. Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter und übernehmen keine Verantwortung dafür.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung von Rechts-, Buchhaltungs- oder Berichtspflichten.

  • Kontodaten: Daten, die mit Ihrem HIX AI Konto verknüpft sind (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nutzungsdaten), werden in der Regel für die Dauer der Aktivität Ihres Kontos und für einen Zeitraum von bis zu einem (1) Jahr nach der Kontoblöschung aufbewahrt, falls rechtliche Ansprüche oder Compliance-Anforderungen bestehen.
  • Nutzergenerierte Inhalte (UGC): Inhalte, die mit unseren Diensten erstellt wurden (z. B. KI-generierter Text, Bilder, Videos, Folien, Dokumente, Code usw.), werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist, damit Sie darauf zugreifen und ihn nutzen können. Diese Inhalte werden nach Schließung des Kontos gelöscht, vorbehaltlich einer kurzen Gnadenfrist (z. B. 90 Tage), um ein versehentliches Löschen wiederherzustellen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
  • Nutzungsdaten: Anonymisierte oder aggregierte Daten, die nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden können, können für längere Zeiträume zur Produktverbesserung und für analytische Zwecke aufbewahrt werden.

Um die angemessene Aufbewahrungsdauer für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko von Schäden durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke durch andere Mittel erreichen können, sowie die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Sicherheitsvorkehrungen für grenzüberschreitende Datenübertragungen

HIX AI ist weltweit tätig. Daher können Ihre personenbezogenen Daten in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten. Bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in andere Länder stellen wir sicher, dass ein ähnlicher Schutz gewährt wird, indem wir mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen implementieren:

  • Standardvertragsklauseln (SCCs): Wir verwenden Standardvertragsklauseln, die von den zuständigen Aufsichtsbehörden (wie der Europäischen Kommission oder gleichwertigen Behörden) zugelassen wurden und den personenbezogenen Daten den gleichen Schutz bieten, den sie in der jeweiligen Region genießen.
  • Rechtlich anerkannte Rahmenwerke: Sofern anwendbar, erfolgen die Übermittlungen an Länder, die von den zuständigen Aufsichtsbehörden als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau eingestuft wurden.
  • Bindende Unternehmensregeln (BCRs): Für konzerninterne Datenübermittlungen (falls zutreffend) können wir zugelassene bindende Unternehmensregeln verwenden.

Mit der Nutzung von HIX AI Plattformen verstehen und akzeptieren Sie, dass Ihre Daten nach Singapur, in die Vereinigten Staaten und in andere Länder, in denen sich unsere Dienstleister befinden, übertragen und dort verarbeitet werden können.

Nichtdiskriminierungsklausel

Wir werden Sie nicht aufgrund der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte diskriminieren. Sofern nicht durch anwendbares Recht zulässig, werden wir:

  • Sie die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen verweigern.
  • Sie unterschiedliche Preise oder Gebühren für Waren oder Dienstleistungen berechnen, auch durch die Anwendung von Strafen oder die Gewährung von Rabatten oder anderen Vergünstigungen.
  • Ihnen ein anderes Niveau oder eine andere Qualität von Waren oder Dienstleistungen anbieten.
  • Hinweis darauf, dass Sie möglicherweise einen anderen Preis oder Tarif für Waren oder Dienstleistungen oder ein anderes Niveau oder eine andere Qualität von Waren oder Dienstleistungen erhalten.

Beschwerdeverfahren

Wenn Sie in einem Rechtsgebiet ansässig sind, das Ihnen das Recht einräumt, eine Entscheidung über Datenschutzrechte anzufechten (z. B. ein Antrag auf Zugriff, Korrektur oder Löschung Ihrer Daten) und Sie mit unserer Antwort auf Ihren Antrag nicht zufrieden sind, können Sie einen formellen Einspruch einlegen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren. . Ihre Beschwerde muss Folgendes enthalten:

  1. Eine eindeutige Erklärung, dass Sie eine Entscheidung anfechten.
  2. Das ursprüngliche Datum und die Art Ihrer Anfrage (z. B. „Antrag auf Löschung“ am MM/TT/JJJJ).
  3. Der Grund, warum Sie der Meinung sind, dass die ursprüngliche Entscheidung falsch war.

Wir werden Ihren Einspruch prüfen und darauf innerhalb der vom anwendbaren Recht vorgeschriebenen Frist antworten.

Privatsphäre von Kindern

Unsere Website ist nicht für Personen unter 13 Jahren bestimmt. Wir sammeln oder fordern wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und feststellen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um solche Informationen umgehend aus unseren Aufzeichnungen zu entfernen.

Anforderung zur Entfernung von Informationen

Wir respektieren Ihr Recht auf Datenschutz und verpflichten uns, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wenn Sie die Löschung der von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten wünschen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte:

  1. Eine Anfrage einreichen: Um den Löschvorgang einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Antrag auf Löschung persönlicher Daten“. Geben Sie Ihren vollständigen Namen, die mit Ihrem HIX AI Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, Ihre sonstigen Kontaktinformationen und eine detaillierte Beschreibung der Daten an, die Sie löschen lassen möchten.
  2. Verifizierung: Zu Ihrem Schutz müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Dies kann die Angabe zusätzlicher Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich machen.
  3. Bearbeitungszeit: Sobald Ihre Identität bestätigt wurde, werden wir Ihre Anfrage innerhalb von 7 Tagen bearbeiten und Ihre Daten löschen, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet.
  4. Benachrichtigung: Nachdem Ihre Daten gelöscht wurden, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Anfrage bearbeitet wurde.
  5. Ausnahmen: Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten gemäß geltendem Recht von Löschungsanfragen ausgenommen sein können. In diesem Fall werden wir Sie über die konkreten Gründe informieren.

E-Mail-Marketing-Kommunikation

HIX AI verwendet E-Mails, um Ihnen wichtige Updates, Informationen zu Ihrem Konto und Werbematerial zu unseren KI-Funktionen zuzusenden. Unsere Einhaltung des CAN-SPAM Act (USA):

  • Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, jederzeit die Zusendung unserer Marketing- und Werbe-E-Mails zu verweigern.
  • Einfache Abmeldung: Jede Marketing- und Werbe-E-Mail, die wir versenden, enthält einen deutlichen und gut sichtbaren Abmelde-Link, der in der Regel am Ende der E-Mail zu finden ist.
  • Schnelle Bearbeitung: Wir bearbeiten Ihre Abbestellungsanfrage innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Erhalt. Sie erhalten nach diesem Zeitraum keine weiteren Marketingmitteilungen von uns.
  • Keine weiteren Gebühren/Aktionen: Wir erheben keine Gebühren, verlangen keine zusätzlichen persönlich identifizierbaren Informationen über Ihre E-Mail-Adresse hinaus oder verlangen von Ihnen andere Maßnahmen als das Anklicken des Abmelde-Links oder das Antworten auf die E-Mail, um sich abzumelden.

Hinweis zu Transaktions-E-Mails: Bitte beachten Sie, dass das Abbestellen von Marketingmitteilungen Sie nicht von Transaktions- oder Beziehungsnachrichten abmeldet. Dies sind notwendige E-Mails im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der HIX AI Plattform, wie z. B. Konto-Bestätigungen, Passwort-Zurücksetzungen, Sicherheitswarnungen, Rechnungsbenachrichtigungen und Antworten auf Ihre Supportanfragen.

Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie in der EU oder im Vereinigten Königreich ansässig sind und der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbare Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

  • Für Einwohner des EWR: Sie können eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat einreichen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, an dem Sie arbeiten oder an dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.
  • Für Einwohner des Vereinigten Königreichs: Die zuständige Aufsichtsbehörde ist das Information Commissioner's Office (ICO).

    Kontaktinformationen für die ICO (Großbritannien)

    Büro des Informationsbeauftragten: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, Vereinigtes Königreich

    Hilfstelefon: 0303 123 1113

    Webseite: https://ico.org.uk

Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie uns die Möglichkeit gäben, Ihre Bedenken zu bearbeiten, bevor Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden. Bitte kontaktieren Sie uns daher zunächst.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Alle Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht und wir werden Sie nicht im Voraus über wesentliche Änderungen informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen.

Kontaktiere uns

Bei Fragen, Anliegen oder Feedback zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen zu bearbeiten und werden uns bemühen, so schnell wie möglich zu antworten.