개인정보 처리방침

마지막 업데이트: 2025년 11월 3일

HIX.AI(“회사”, “당사”, “당사” 또는 “우리”라고도 함)에 오신 것을 환영합니다! 당사는 https://hix.oneclickcloudscript.com/ko 웹사이트(이하 "웹사이트" 또는 "사이트")의 운영자입니다. 이 페이지에는 귀하가 당사 웹사이트를 사용할 때 개인 데이터의 수집, 사용 및 공개에 대한 당사의 정책과 해당 데이터와 관련하여 귀하가 사용할 수 있는 옵션이 간략하게 설명되어 있습니다.

데이터 관리자

HIX AI 데이터 관리자 역할을 합니다. 저희 웹사이트를 통해 처리되는 개인 데이터에 대해 책임이 있습니다. 즉, 귀하의 개인 데이터가 왜 그리고 어떻게 사용되는지에 대해 결정하는 데 대한 책임이 저희에게 있습니다.

정보수집

당사는 당사 웹사이트 사용자로부터 다음과 같은 여러 유형의 정보를 수집합니다.

쿠키 및 추적 기술

당사는 쿠키, 웹 비콘 및 기타 추적 기술("쿠키")을 사용하여 귀하의 당사 웹사이트 사용 및 당사 웹사이트와의 상호 작용에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보에는 귀하에게 더 나은 사용자 경험을 제공하고 웹사이트를 개선하는 데 도움이 되는 귀하의 IP 주소, 브라우저 유형, 장치 유형 및 기타 사용 세부 정보가 포함될 수 있습니다.

정보의 이용

당사는 다음을 포함하여 다양한 목적으로 귀하로부터 수집한 정보를 사용할 수 있습니다.

• 당사 웹사이트를 제공, 유지 및 개선합니다.
• 귀하의 요청에 응답하고 고객 지원을 제공합니다.
• 당사의 제품, 서비스, 제안, 판촉 및 이벤트에 대해 귀하와 소통합니다.
• 당사 웹사이트와 관련된 추세, 사용 및 활동을 모니터링하고 분석합니다.
• 사기 거래 및 기타 불법 활동을 탐지, 조사 및 예방합니다.
• 법적 의무를 준수하고 정책을 시행합니다.
• 정보 수집의 다른 목적을 수행합니다.

귀하의 정보 처리에 대한 법적 근거

당사는 귀하의 개인 데이터를 처리할 때 합법적인 근거가 있는 경우에만 처리합니다. GDPR 및 기타 유사 법률에서 요구하는 바에 따라, 당사가 다양한 처리 목적을 위해 의존하는 합법적인 근거는 다음과 같습니다.

정보 공개

당사는 결제 처리업체, 호스팅 제공업체, 이메일 서비스 제공업체 등 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 제3자 서비스 제공업체와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 또한 당사는 마케팅 및 광고 목적으로 귀하의 정보를 계열사, 파트너 및 기타 제3자와 공유할 수 있습니다.

당사는 해당 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 요청을 준수하는 데 필요하다고 판단되는 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다. 또한 불법 활동, 사기 의심, 보안 문제 또는 정책 위반과 관련하여 조사, 예방 또는 조치를 취하는 데 필요하다고 판단되는 경우 귀하의 정보를 공유할 수도 있습니다. 당사는 법률이나 법적 절차에서 요구하거나 허용하는 범위 내에서만 귀하의 정보를 공개합니다.

개인 정보 판매 또는 공유 거부 권리

HIX AI 는 사용자 개인 정보를 공개하는 것에 대해 직접적인 금전적 대가를 받지 않습니다. 그러나 고객 세그먼트를 제3자 광고주나 분석 파트너에게 제공하여 다른 웹사이트에서 맞춤형 광고를 보여주는 것과 같은 일반적인 데이터 사용은 이러한 주 법률에 따라 "판매" 또는 "공유"로 간주될 수 있습니다. 이는 일반적으로 다음을 공유하는 것을 의미합니다.

• 인터넷/네트워크 활동 (예: 당사 플랫폼에서의 사용자 브라우징 행태).
• 귀하의 활동에서 추론하여 프로필을 생성합니다.

거부 권리 행사 방법

귀하는 귀하의 개인 정보 판매 또는 공유에 대한 거부 권한을 행사하는 두 가지 주요 방법이 있습니다.

1. 알림 수신 거부 시 문의: [email protected]로 지원팀에 문의하십시오. 선호도를 조정하고 맞춤형 광고에 사용되는 개인 정보 공유를 거부할 수 있습니다.
2. 글로벌 개인정보 보호 제어(GPC) 활성화: 당사는 글로벌 개인정보 보호 제어(GPC) 신호를 존중하고 처리합니다. 귀하의 브라우저에서 GPC 신호가 활성화된 것을 감지하면, 해당 브라우저 및 기기에 대한 귀하의 개인 정보 판매 및 공유 거부 요청으로 간주합니다. 쿠키를 삭제하거나 다른 브라우저를 사용하는 경우 GPC를 다시 활성화하거나 새로운 요청을 제출해야 합니다.

민감한 개인 정보

저희는 별도의 사용 제한 권한을 제공해야 하는 목적을 위해 민감한 개인 정보(예: AI 채팅/작성 도구에서 생성된 특정 콘텐츠 또는 비밀번호가 포함된 계정 로그인 정보)를 사용하거나 공개하지 않습니다. 저희는 귀하가 요청한 서비스를 제공하는 데 필요한 경우에만 이 데이터를 사용합니다.

강력한 보안 시스템

당사는 귀하의 정보 보안을 보장하기 위해 합당한 조치를 취하지만, 어떤 보안 시스템도 완벽하게 안전할 수는 없으며 귀하 정보의 절대적인 보안을 보장할 수는 없다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

다른 사이트에 대한 링크

당사 웹사이트에는 당사가 운영하거나 통제하지 않는 제3자 웹사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 제3자 사이트에 대한 링크를 클릭하면 해당 사이트로 이동하게 되며, 방문하는 모든 웹사이트의 개인정보 보호정책을 검토하시기 바랍니다. 당사는 제3자 사이트나 서비스의 콘텐츠, 개인 정보 보호 정책 또는 관행에 대해 통제권이 없으며 책임을 지지 않습니다.

개인 정보 보관

귀하의 개인 데이터는 법적, 회계적 또는 보고 요건을 충족하기 위한 목적을 포함하여 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 보관됩니다.

• 계정 데이터: 귀하의 HIX AI 계정과 관련된 데이터(예: 이름, 이메일, 사용 로그)는 일반적으로 계정이 활성화된 기간 동안 보관되며, 법적 청구 또는 규정 준수 필요가 있는 경우 계정 삭제 후 최대 1년 동안 보관됩니다.
• 사용자 생성 콘텐츠(UGC): 당사 서비스를 사용하여 생성된 콘텐츠(예: AI 생성 텍스트, 이미지, 비디오, 슬라이드, 문서, 코드 등)는 귀하가 해당 콘텐츠에 접근하고 사용할 수 있도록 계정이 활성화된 동안 보관됩니다. 이 콘텐츠는 계정 폐쇄 시 삭제되지만, 실수로 삭제된 경우 복구할 수 있도록 짧은 유예 기간(예: 90일)이 적용되며, 법적으로 다른 규정이 있는 경우를 제외합니다.
• 사용 데이터: 특정 개인과 연결되지 않은 익명화 또는 집계된 데이터는 제품 개선 및 분석 목적으로 더 오랜 기간 동안 보관될 수 있습니다.

개인 데이터의 적절한 보관 기간을 결정하기 위해, 저희는 개인 데이터의 양, 성격 및 민감성, 귀하의 개인 데이터의 무단 사용 또는 공개로 인한 잠재적 위험, 저희가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 목적 및 저희가 다른 수단을 통해 그러한 목적을 달성할 수 있는지 여부, 그리고 해당 법적 요건을 고려합니다.

국경 간 데이터 이전 보호 조치

HIX AI 전 세계적으로 운영됩니다. 따라서 귀하의 개인 정보는 거주 국가 외의 다른 국가에서 처리될 수 있으며, 이들 국가에는 다른 데이터 보호법이 적용될 수 있습니다. 귀하의 개인 정보를 다른 국가로 이전할 때, 당사는 다음 안전장치 중 적어도 하나를 구현하여 유사한 수준의 보호를 보장합니다.

• 표준 계약 조항(SCC): 당사는 관련 관리 기관(예: 유럽 위원회 또는 동등한 기관)에서 승인한 표준 계약 조항을 사용하여 개인 데이터가 관리 지역 내에서 받는 것과 동일한 보호를 받도록 합니다.
• 법적으로 인정된 프레임워크: 해당되는 경우, 관련 관리 기관에서 개인 데이터에 대한 적절한 수준의 보호를 제공한다고 간주되는 국가로 전송됩니다.
• 기업 내 규정(BCR): 그룹 내 이전의 경우(해당되는 경우), 승인된 기업 내 규정을 활용할 수 있습니다.

HIX AI 플랫폼을 이용함으로써 귀하는 귀하의 데이터가 싱가포르, 미국 및 당사 서비스 제공업체가 위치한 다른 국가로 이전 및 처리될 수 있음을 이해하고 동의하는 것입니다.

차별 금지 조항

귀하의 개인 정보 보호 권리를 행사하신다고 해서 차별하지 않겠습니다. 관련 법률에서 허용하는 경우를 제외하고는 다음과 같이 하지 않겠습니다.

• 물품이나 서비스를 거부합니다.
• 벌금 부과 또는 할인 또는 기타 혜택 제공을 통해 상품이나 서비스에 대해 다른 가격이나 요금을 부과할 수 있습니다.
• 다르거나 더 나은 수준 또는 품질의 상품이나 서비스를 제공합니다.
• 상품이나 서비스에 대해 다른 가격이나 요금이 적용되거나 상품이나 서비스의 수준이나 품질이 달라질 수 있음을 알려드립니다.

항소 절차

개인정보 보호 권리 결정(예: 귀하의 데이터에 대한 접근, 수정 또는 삭제 요청)에 대해 이의를 제기할 권리가 있는 관할 지역에 거주하는 경우 요청에 대한 당사의 응답에 만족하지 못하는 경우 [email protected]로 문의하여 공식적인 이의를 제기할 수 있습니다. 귀하의 항소에는 다음이 포함되어야 합니다:

1. 귀하가 특정 결정에 대해 이의를 제기한다는 명확한 진술.
2. 원래 요청 날짜와 요청 내용 (예: "삭제 요청" MM/DD/YYYY).
3. 초기 결정이 잘못되었다고 생각하는 이유.

귀하의 항소에 대해 관련 법률에서 요구하는 기간 내에 검토하고 답변드리겠습니다.

아동의 개인정보 보호

당사 웹사이트는 13세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만의 개인으로부터 고의로 개인 정보를 수집하거나 요청하지 않습니다. 귀하가 부모 또는 보호자이고 귀하의 자녀가 당사에 개인 정보를 제공했다는 사실을 알게 된 경우, 즉시 저희에게 연락해 주십시오. 우리는 그러한 정보를 기록에서 즉시 제거하기 위한 조치를 취할 것입니다.

정보 삭제 요청

귀하의 개인 정보 보호 권리를 존중하며, 귀하의 개인 정보의 안전 및 기밀성을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희가 수집한 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청하시려면 아래 단계에 따라 진행해 주십시오.

1. 요청 제출: 삭제 절차를 시작하려면 [email protected]로 이메일을 보내주세요. 제목에 "개인 정보 삭제 요청"을 기재해 주십시오. 성함, HIX AI 계정에 등록된 이메일 주소, 기타 연락처 정보, 그리고 삭제를 원하는 데이터에 대한 자세한 설명을 포함해 주십시오.
2. 확인: 고객님의 안전을 위해 요청 처리를 진행하기 전에 신원 확인이 필요할 수 있습니다. 신원 확인을 위해 추가 정보 제공이 필요할 수 있습니다.
3. 처리 시간: 귀하의 신원이 확인되면 7일 이내에 귀하의 요청을 처리하고, 법적으로 보관해야 하는 경우를 제외하고는 귀하의 데이터를 삭제할 것입니다.
4. 알림: 데이터 삭제가 완료되면 요청이 처리되었음을 알려드리는 확인 이메일을 보내드리겠습니다.
5. 예외: 참고로, 해당 법률에 따라 특정 데이터는 삭제 요청 대상에서 제외될 수 있습니다. 만약 그런 경우라면, 그 구체적인 이유를 알려드리겠습니다.

이메일 마케팅 커뮤니케이션

HIX AI 이메일을 통해 중요한 업데이트, 계정 정보, 그리고 AI 기능과 관련된 홍보 콘텐츠를 보내드립니다. CAN-SPAM Act (미국) 준수 사항:

• 거부 권리: 귀하는 언제든지 당사의 마케팅 및 홍보 이메일 수신을 거부할 권리가 있습니다.
• 간편한 구독 취소: 당사에서 보내는 모든 마케팅 및 홍보 이메일에는 일반적으로 이메일 하단에 명확하고 눈에 잘 띄는 구독 취소 링크가 포함됩니다.
• 신속한 조치: 귀하의 구독 취소 요청은 접수 후 10(영업일 기준) 이내에 처리됩니다. 이 기간 이후에는 더 이상 마케팅 정보를 보내드리지 않습니다.
• 추가 요금/조치 없음: 귀하에게 요금을 청구하거나, 이메일 주소 외에 추가적인 개인 식별 정보를 제공하도록 요구하거나, 구독 취소 링크를 클릭하거나 이메일에 답장을 보내 구독을 취소하는 것 외의 다른 조치를 취하도록 요구하지 않습니다.

거래 관련 이메일에 대한 참고 사항: 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부 설정은 거래 또는 관계 관련 메시지 수신 거부와는 다르다는 점에 유의하십시오. 이러한 메시지는 HIX AI 플랫폼 사용과 관련된 필수 이메일(예: 계정 확인, 비밀번호 재설정, 보안 경고, 청구 고지, 지원 요청에 대한 응답)입니다.

감독 기관에 불만을 제기할 권리

귀하가 EU 또는 영국 거주자이고, 당사의 개인 데이터 처리 행위가 해당 데이터 보호법을 위반한다고 생각하시는 경우, 귀하는 관할 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

• EEA 거주자용: 귀하는 귀하의 주된 거주지, 근무지 또는 위반 행위가 발생한 장소에 있는 EU 회원국의 감독 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

• 영국 거주자용: 관련 감독 기관은 정보위원회(ICO)입니다.

  ICO (영국) 연락처 정보

  정보 위원회 사무실: Wycliffe House, Water Lane Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, United Kingdom

  도움말: 0303 123 1113

  웹사이트: https://ico.org.uk

하지만 감독 기관에 문의하시기 전에 귀하의 우려 사항을 해결할 기회를 주시면 감사하겠습니다. 따라서 우선 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

본 개인정보 보호정책의 변경

당사는 개인정보 보호정책을 주기적으로 업데이트할 수 있습니다. 당사의 개인정보 보호정책에 대한 모든 변경 사항은 이 페이지에 게시되며 중요한 변경 사항에 대해 사전에 알리지 않습니다. 당사가 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법에 대한 최신 정보를 얻으려면 본 개인 정보 보호 정책을 정기적으로 검토하는 것이 좋습니다.

문의하기

개인정보 보호 정책에 대한 질문, 우려 사항 또는 의견이 있거나 개인 정보 보호 권리를 행사하려면 [email protected]로 문의하십시오. 저희는 귀하의 문의에 성실히 답변해 드리기 위해 최선을 다할 것이며, 가능한 한 신속하게 응답하도록 노력하겠습니다.