นโยบายการคืนเงินภายใน 3 วัน

ที่ HIX.AI เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอันดับแรก นั่นคือเหตุผลที่เราเสนอการคืนเงินภายใน 3 วันที่เป็นมิตรกับลูกค้าสำหรับสัญญาของเราทั้งหมด

เพื่อให้กระบวนการคืนเงินเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่ยุ่งยาก เราขอให้คุณคำนึงถึงเกณฑ์คุณสมบัติต่อไปนี้:

• การขอคืนเงินต้องทำภายในสาม (3) วันนับจากวันที่ซื้อครั้งแรก
• ภายในระยะเวลานี้ การใช้งานสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ไม่ควรเกินขีดจำกัดที่ระบุไว้:
  • การใช้งานเครดิตมาตรฐานของคุณไม่ควรเกิน 15,000 และปริมาณการใช้เครดิตล่วงหน้าของคุณไม่ควรเกิน 240 .
  • สำหรับ AI Writer, HIX AI Essay Writer, HIX AI Browser Extension และ HIX AI Desktop App การใช้งานคำควรน้อยกว่า 15,000 จำนวนคำต่อผลิตภัณฑ์
  • สำหรับ AI Homework Helper: การใช้งานไม่ควรเกิน 10 ครั้ง หรือการใช้คำศัพท์ไม่ควรเกิน 15,000 คำ คำ
  • สำหรับผู้เขียนบทความของ HIX AI การใช้คำควรน้อยกว่า 15,000 คำและเอกสารน้อยกว่า 10 ฉบับ ควรสร้างขึ้นภายใต้แผนบริการแบบชำระเงินใดๆ

โปรดทราบรายละเอียดเพิ่มเติมต่อไปนี้:

• การคืนเงินจะไม่ได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการยกเลิกบริการของเราและขอเงินคืน โปรดติดต่อเราภายในสามวันนับจากการยกเลิกบัญชี
• ตามค่าเริ่มต้น การยกเลิกบัญชีมีกำหนดจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ
• เราเสียใจที่เราไม่สามารถเสนอการคืนเงินสำหรับการใช้งานใดๆ ที่อยู่นอกเหนือนโยบายการคืนเงิน 3 วันของเรา จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแจ้งคำขอคืนเงินของคุณภายในกรอบเวลานี้
• โปรดทราบว่า ไม่สามารถขอคืนเงินได้ หากคุณใช้บัญชีของคุณภายในเดือนปฏิทินเดียวกันกับคำขอเงินคืน เว้นแต่จะอยู่ภายในระยะเวลารับประกันคืนเงิน 3 วัน เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกในอนาคต เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ยกเลิกบัญชีของคุณทันที
• โปรดทราบว่าการคืนเงินมีผลกับการสมัครปัจจุบันของคุณเท่านั้น เราไม่คืนเงินค่าบริการของเดือนก่อนหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ที่เกิดขึ้นกับบัญชีของคุณ

วิธีขอคืนเงินจาก HIX.AI

หากต้องการเริ่มการคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิกของคุณกับ HIX.AI คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ:

• ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
• ไปที่แดชบอร์ดแล้วคลิกไอคอนผู้ใช้ของคุณที่มุมขวาบน
• เลือก การเรียกเก็บเงิน จากเมนูแบบเลื่อนลง
• ค้นหาส่วน "จำเป็นต้องยกเลิกการสมัครของคุณ?"
• คลิก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" และส่งคำขอคืนเงินของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา:

• ส่งอีเมลไปที่ [email protected]
• อธิบายว่าคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกและขอเงินคืน
• รอการคืนเงิน

ทีมสนับสนุนของเราตั้งเป้าที่จะตอบกลับคำขอคืนเงินทั้งหมดภายใน 2 วันทำการเป็นส่วนใหญ่ เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อแก้ไขสถานการณ์ของคุณอย่างรวดเร็วและยุติธรรม ขอขอบคุณที่กรุณาอดทนรอในระหว่างกระบวนการนี้